确保特殊问题得到妥善解决

2021-02-06 19:29

该局推出就业服务新举措,为港澳台同胞提供无差别同等就业服务。闵行区就业促进中心以“琼花知心”职业指导工作室和“钱程无忧”心理咨询室为载体,推出“点播式”“组合型”职业指导服务,为港澳台就业人员提供心理疏导、求职技巧引导等公共服务,让他们实实在在地享受政策实惠和服务红利,为他们在内地安居乐业提供更多便利、创造更好环境。

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该局推行“明快顺”三字诀,一条龙服务保通畅。“明”字诀即政策明朗、解释明白、细则明确,他们对工作人员进行充分周详的服务培训,确保每一位咨询者都能得到耐心细致和准确规范的解答;“快”字诀即告知快、受理快、办结快,他们特辟“港澳台招退工”绿色服务专窗,悉心指导企业人事部门办理业务,确保及时准确;“顺”字诀即沟通顺、报送顺、答复顺,对于经办中遭遇的各类区级权限无法处理的疑难问题,及时上报、及时跟踪、及时处理,确保特殊问题得到妥善解决。(朱一瑞)

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